O Net Wise mede sinais técnicos, nunca conteúdo. O agente não captura teclas digitadas, tela, câmera, microfone, histórico ou URLs de navegação, conteúdo de sites, mensagens, e-mails, arquivos, documentos ou credenciais. Não há coleta oculta nem acesso administrativo ao roteador. Diagnósticos descrevem observações e indícios; não determinam causas por si só.
No Modo Profissional, organizações têm equipe com papéis de dono, administrador, técnico e leitor. Endpoints é restrito aos dispositivos da organização, com funcionários previamente avisados e acesso auditado. Conforme a plataforma e a política habilitada, o inventário pode incluir hardware, número de série, sistema, usuário conectado, nomes e versões de software, serviços, periféricos USB e postura de segurança. O Gerenciador mostra contadores e nomes de processos com conexão, sem conteúdo ou navegação.
Versão 2026-09 · vigente desde 26/09/2026
O Net Wise é um serviço de monitoramento e diagnóstico de conexões de internet disponível a pessoas físicas e organizações, com plano Grátis para uso pessoal e planos pagos (Técnico e Empresa) para profissionais. Esta política explica, de forma direta, quais dados tratamos, por quê, por quanto tempo e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem é o controlador
Codevia · IYPS Studio, responsável pelo Net Wise, é o controlador dos dados da sua conta. Contato do encarregado (DPO): codevia2026@gmail.com.
No monitoramento corporativo de endpoints (Modo Profissional), a organização empregadora é a controladora dos dados dos seus funcionários e o Net Wise atua como operador, tratando-os apenas conforme as instruções da organização (LGPD, arts. 37 a 39). Cabe à organização informar os funcionários e definir a base legal. Veja os Termos de uso, item 3.
2. Dados que coletamos
- Conta: nome, e-mail, telefone (opcional), senha (guardada apenas como hash), registros de acesso (data, IP).
- Identificação automática da rede: nome do Wi-Fi (SSID) e uma impressão digital SHA-256 calculada no próprio dispositivo a partir do SSID e do endereço MAC do roteador — o MAC não é enviado.
- Redes: nome que você dá à rede, descrição, provedor e velocidade contratada (opcionais), cidade/bairro/região e coordenada aproximada (opcionais, arredondada para ~1 km) e o registro do aceite de autorização (data, hora, IP).
- Métricas de diagnóstico medidas pelo agente: latência (ping) até a internet e até o roteador, servidor DNS configurado, canal e padrão do Wi-Fi, jitter, perda de pacotes, tempo de DNS, HTTPS e TCP, disponibilidade, se IPv4/IPv6 funcionam, intensidade/frequência/velocidade do link Wi-Fi, tipo de interface, nome da rede Wi-Fi conectada, uso de CPU/RAM/disco/bateria do próprio dispositivo e — somente se você autorizar — velocidade de download/upload.
- Dispositivos: nome, sistema operacional, versão do agente, último contato e IP público.
- Pagamentos: status, valores e identificadores fornecidos pelo gateway. Não recebemos nem armazenamos dados de cartão.
3. Dados que nunca coletamos
Senhas de Wi-Fi ou de sites, mensagens, fotos, arquivos, conteúdo de pacotes, conteúdo de sites visitados, cookies de terceiros e histórico de navegação. O agente não inspeciona o tráfego da rede: ele apenas mede o tempo de resposta de conexões de teste que ele mesmo faz.
4. Para que usamos
- Prestar o serviço contratado: medir, armazenar, analisar, detectar incidentes, alertar e gerar relatórios (execução de contrato).
- Cobrança da assinatura (execução de contrato e obrigação legal).
- Segurança, prevenção a fraudes e auditoria de acessos (legítimo interesse).
- Análise profissional, somente quando você solicita e autoriza (consentimento).
Não vendemos dados. Não usamos suas métricas para publicidade.
5. Quem pode ver seus dados
Você e os membros autorizados da sua organização, conforme seus papéis, podem acessar os dados das redes sob sua responsabilidade. O especialista do Net Wise só acessa as métricas de uma rede quando você solicita uma análise e autoriza expressamente, por prazo limitado (30 dias), podendo revogar a qualquer momento em Minha conta. Cada acesso fica registrado (quem, quando, qual rede, qual dispositivo, qual ação) e você pode consultar esse registro. Links de relatório só existem se você os criar, com expiração e senha opcional.
Operadores: provedor de hospedagem, provedor de e-mail e gateway de pagamento, limitados ao necessário para prestar o serviço.
6. Por quanto tempo guardamos
- Amostras detalhadas: 7 dias; depois são agregadas por hora.
- Histórico agregado: conforme o seu plano (por exemplo, 30, 180 ou 365 dias).
- Após cancelamento ou suspensão: dados preservados por 90 dias para permitir a reativação; depois as métricas são apagadas.
- Dados de cobrança: pelo prazo exigido pela legislação fiscal.
7. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento: acessar e baixar todos os seus dados (Minha conta → Baixar meus dados), corrigir dados, revogar autorizações, pedir informações sobre compartilhamento e excluir sua conta (Minha conta → Excluir minha conta). Para qualquer outro pedido, escreva para codevia2026@gmail.com.
8. Segurança
HTTPS, senhas com hash Argon2id, verificação em duas etapas opcional, tokens de agente armazenados apenas como hash e revogáveis, limites de tentativas, proteção CSRF, isolamento de dados por cliente, trilha de auditoria e backups.
9. Localização
Não é necessário informar endereço. Se quiser, informe cidade, bairro ou uma coordenada aproximada — nunca exibida publicamente.
10. Anúncios (plano grátis)
O plano grátis exibe anúncios do Google AdSense no painel e, se ativado, nas páginas públicas. Planos pagos estão inativos. O Google pode usar cookies e identificadores para entregar e medir os anúncios, conforme a política de publicidade do Google. Por padrão, solicitamos somente anúncios não personalizados. As suas medições, redes e relatórios nunca são compartilhados com anunciantes. Não há plano pago ativo para remover anúncios no momento.
Monitoramento pessoal e equipe
Em Meu PC — privado, o titular escolhe os sinais técnicos do inventário adicional e seu prazo. Esses inventários não são entregues à equipe: ficam separados dos inventários de organizações. A reserva privada impede vincular a rede à equipe até uma confirmação expressa de saída; desativar ou deixar vencer o inventário não remove essa proteção. Na equipe, o PC líder é somente uma classificação operacional e não concede acesso automático. Nenhum desses modos captura conteúdo ou histórico de navegação.
11. Alterações
Mudanças relevantes nesta política serão avisadas no painel e por e-mail antes de entrarem em vigor.